Le Triporteur
Société SASU au capital de 2000 euros
Siège social ; 66 rue de Chateaubriand 92290 Chatenay Malabry
N° de téléphone 0688471920 ; Adresse du courrier électronique info@letriporteur.fr
RCS (ou Répertoire des métiers) de Nanterre n°75156871800033 9529Z;
TVA Intra-communautaire n°FR45-751568718;
Le responsable de la publication personne physique est Raphael Retailleau;
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SERVICE RÉPARATION
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de réparation, entretien et services réalisés par Le Triporteur – SASU sur les vélos et vélos électriques.
⚠️ Important :
Les ventes de vélos, accessoires et pièces détachées réalisées via le site laboutiquedutriporteur.fr sont régies par des CGV distinctes, accessibles sur ce site.
2. Identification de la société
Le Triporteur – SASU
Capital social : 2 000 €
Siège social : 66 rue de Chateaubriand 92290 Chatenay Malabry
RCS Versailles : 751 568 718
Téléphone : 06 88 47 19 20
Email : info@letriporteur.fr
3. Devis et acceptation
Toute prestation peut faire l’objet :
d’un devis écrit
ou d’une estimation orale
Le devis est valable pendant une durée de 30 jours.
La validation du devis par le client (signature, email ou accord oral) vaut acceptation des présentes CGV.
Toute intervention non prévue initialement fera l’objet d’un accord préalable du client.
4. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les prestations sont facturées :
soit au forfait
soit au temps passé (main-d’œuvre)
Les pièces éventuellement remplacées sont facturées en supplément.
5. Délais d’intervention
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Le Triporteur ne pourra être tenu responsable des retards liés :
à la disponibilité des pièces
à un afflux d’activité
ou à un cas de force majeure
6. Dépôt et enlèvement du vélo
Le client s’engage à :
déposer un vélo propre et accessible
récupérer son vélo le jour même sauf accord avec le réparateur,
⚠️ Tout vélo non récupéré dans un délai de 2 jours après notification pourra entraîner :
des frais de gardiennage
voire une procédure d’abandon conformément à la réglementation
7. Paiement
Le paiement est exigible à la restitution du vélo, sauf accord contraire.
Modes de paiement acceptés :
espèces
carte bancaire
virement
Le Triporteur se réserve le droit de conserver le vélo jusqu’au paiement complet (droit de rétention).
8. Garantie des réparations
Les réparations sont garanties :
1 mois sur la main-d’œuvre
selon la garantie fabricant pour les pièces
La garantie ne couvre pas :
l’usure normale
une mauvaise utilisation
un défaut d’entretien
un choc ou accident après réparation
9. Cas spécifique des vélos électriques
Le client est informé que :
les batteries sont des éléments sensibles nécessitant un usage conforme
un diagnostic électronique peut être nécessaire
certaines pannes peuvent dépendre du fabricant
⚠️ Toute modification du système électrique (ex : débridage) annule toute garantie et dégage la responsabilité du réparateur.
10. Responsabilité
Le Triporteur est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :
de défaillance liée à une pièce non remplacée
de panne non détectable lors du diagnostic
d’utilisation inappropriée du vélo
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des réparations.
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression.
Contact : info@letriporteur.fr
12. Médiation
Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net
Email : cm2c@cm2c.net
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
une solution amiable sera privilégiée
à défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Nanterre ( 92 )